Les annonces Yon-Ka

1. Objet de l'annonce : Hôtesse d’accueil – conseillère de vente

L'ESPACE YON-KA au coeur du Paris Rive Gauche, vitrine de la marque YON – KA du Groupe Multaler, recrute un(e) ESTHETICIEN(NE) DIPLOME€ POUR UN POSTE D’HOTESSE/HOTE D’ACCUEIL - CONSEILLER(E) BEAUTE CONFIRME(E) en CDI.

Ce poste est à pourvoir rapidement et vous permettra de valoriser vos compétences professionnelles et personnelles, de progresser dans votre métier, au contact d’équipes détentrices d’un savoir-faire unique, et de clients tout aussi exceptionnels.

2. Description de l'entreprise

LE GROUPE MULTALER & CIE
Pionniers de l'aromathérapie et de la phytothérapie, Cécile, Ernst et Charles Mühlethaler créent les Laboratoires Multaler en 1954.
Leurs recherches les conduisent à une découverte majeure : la " Quintessence ", association unique de 5 huiles essentielles issues du bassin méditerranéen qui devient le pivot de leur future gamme de soin.
Avec la même passion, les mêmes convictions et une rigueur toute scientifique, Françoise et Catherine Mühlethaler, filles et nièces des fondateurs, respectivement biochimiste et esthéticienne, prennent en 1968 la direction de l'entreprise familiale, 100 % française.
Elles font passer leur société de la taille artisanale à la dimension industrielle, ouvrent 3 filiales à l'étranger (USA, Grande Bretagne, Suisse). Implantée en région parisienne, l'entreprise s'étend aujourd'hui sur plus de 8 000 m². Elle formule, fabrique, contrôle et distribue les produits phyto-aromatiques Yon-Ka sur tous les continents.

L’ESPACE YON-KA
Ouvert depuis 2003 et vitrine de la marque, ce Spa d’exception de 400 m2 à l’adresse prestigieuse – en face du Bon Marché – est depuis 9 ans le temple des arômes et des soins phyto-aromatiques très spécifiques de la marque.
Rénové en 2010, il offre à sa clientèle 2 espaces de repos, 11 cabines, dont 1 cabine double, un pedispa et un espace manucure entièrement réaménagés pour accueillir la large palette de soins Yon-Ka, soit plus d’une dizaine de soins fondamentaux, qui tous diffusent leurs délicieux arômes…
www.lespaceyonka.fr

3. Poste

  • Contrat : CDI
    • Temps plein – 35h
    • Plage horaire 9h - 21h (7h par jour avec une pause déjeuner d’1/2 heure du lundi au samedi)
  • Référence : 2012-10-24
  • Votre mission : accueil, conseil beauté, conseillèr(e) de vente et suivi de la clientèle du spa
    • accueil physique et téléphonique de la clientèle,
    • confirmation des rendez-vous (téléphone, e-mail)
    • gestion du planning informatisé des rendez-vous pour une équipe de 6 esthéticiennes,
    • gestion d’un fichier clients informatisé
    • gestion d’un stock vente
    • conseil de vente des soins et des produits Yon-Ka
    • gestion des encaissements à l’aide d’un logiciel informatique (tous les modes de paiement, VAD, facturation)
    • entretien de la zone d’accueil et de réception des clients
    • interface de communication entre les clients, l’équipe du spa et la direction
  • Charte éthique :
    • vous êtes le premier contact du client avec l’Espace Yon-Ka (physiquement, à l’oral et à l’écrit)
    • vous reflétez l’approche holistique Yon-Ka par votre attitude professionnelle, votre sens du service, votre écoute du client, anticipation et réponse à ses besoins, votre discrétion et votre calme, votre amabilité et sourire.
  • Profil :
    • excellente présentation,
    • excellente expression orale et écrite en français,
    • bonne aisance en anglais, d’autres langues seront un plus
    • connaissances informatiques de base (Word, Excel, Internet, Nymphéa SPA sera un plus)
    • expérience en accueil et vente indispensable (+ 2 ans en institut)
    • sens de l’organisation, de l’ordre, ponctualité,
    • bon esprit d’équipe, communication facile,
    • discipline et conscience professionnelle
    • diplôme d’esthéticienne
  • Avantages :
    • Rémunération fixe à définir selon expérience + variable + mutuelle
    • Vous travaillez dans un environnement agréable et luxueux dans un de plus beaux quartiers de la capitale,
    • Vous travaillez au sein d’une équipe de professionnelles du spa – vitrine de la marque Yon-Ka, leader international de la cosmétique professionnelle ;
    • vous êtes au contact de la clientèle internationale,
    • vous bénéficiez de la formation de vente Yon-Ka,
    • vous bénéficiez de réductions sur l’achat de produits et soins Yon-Ka,
    • frais de transports remboursés à 100%
  • Localisation du poste : l’eSPAce Yon-Ka Rive Gauche, 39 rue de Sèvres - Paris 6°– Parking/ Métro Sèvres Babylone

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